售后服務(wù)
After-Sales service
1、對設(shè)備開機(jī)生產(chǎn)前進(jìn)行全面檢查,并做好記錄,確認(rèn)各部件正常后投入試運(yùn)行。
2、在設(shè)備運(yùn)行期間對設(shè)備進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,對重大的故障隱患采取果斷處理措施。
3、對設(shè)備的傳動部件按照養(yǎng)護(hù)時(shí)間進(jìn)行潤滑,對關(guān)鍵部位停機(jī)后進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,并做好記錄。
4、及時(shí)與客戶操作人員進(jìn)行溝通,對運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象進(jìn)行檢查處理。
5、為客戶提供完整的設(shè)備備件清單,以便客戶隨時(shí)購買。
6、設(shè)備安裝完畢后,對客戶技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),對設(shè)備操作,維修,保養(yǎng)等內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)